調剤薬局ではプライバシーをどう考えるか？

トップページ＞コラム＞プライバシーが守られるのか？

スポンサードリンク

調剤薬局でいろいろ聞かれるけど・・・
実は　気になることがあります。

最近　私の周辺では、調剤薬局に行くと　薬剤師さんに今日の体調はいかがですか？などと聞かれて　余計な会話も多くなる・・・とか。

調剤薬局では　薬を出してもらって　代金を支払うだけで良いと思うのですが・・・

問題は、「いろいろ患者に聞く」ということです。
例えば　高血圧の患者さんなら、「最近　調子はいかがですか？今日は　血圧　どのくらいでしたか？」というような　薬局の薬剤師としては　ごく当たり前の会話のような気がしますが・・・

ところが　人によっては　このような質問を一切　やめてほしいという患者様もいます。

医者じゃないのに　そんなにいろいろ聞かなくてもいいというわけです。
おしゃべりな患者様なら　いろいろな会話も楽しいかもしれませんが、人によっては時間が無かったり、聞かれることすら面倒くさいと感じる人もいるのです。
薬剤師さん側では　それらも全て　点数計算に入っているのでしょう。

一般的に若い患者さんほど　気になるらしく、高齢者になると、「最近の薬局は対応が丁寧だ」という反応になるようですね。

さて　皆さんは　どのようにお考えですか？

薬剤師さんに聞いてみると　よくわかるのですが、全て　点数計算に入っています。
調剤するだけではなく、説明やら　指導料など・・・一応　薬局側では必要と思われることは説明しなければなりません。

しかし、患者側は　拒否することもできます。
薬は怖いものです。

医師が毎回、処方箋をミスなく書くとは限りませんね。
実際に　医師は薬によっては　これ以上の量は出せないという場合でも、処方箋に記入することがあります。
要するに　医師のミスです。

薬剤師は必ず　それをチェックしていますから、もし　不明点があれば医師に電話をして直接確認作業をしなければなりません。

また、薬の図解入りの説明書も出します。
これも　患者さんやご家族に確認しやすいようにとの配慮です。

このような作業は当然のことですが、婦人科の病気や精神科の病気では　薬局内で他人に聞かれたくはありませんよね。
医師以外にもそういう話をされるということは、他人にプライバシーが漏れるという心配もあるでしょう。

最近は　このプライバシーや個人情報という問題は非常に重要です。
調剤薬局の薬剤師さんもあまり　大きな声で　必要以上に聞かないでほしいですね。

しかし　全て点数計算の範囲です。

でも薬の説明だけはしっかり聞きましょう。
副作用が出た時や、なにかショックが起きたときには、困りますからね。

確かに　気にする人は本当に気にしますよ。
調剤薬局で個人情報は守られるのか？？プライバシーは守られるのか？？

薬局側も　少し気をつけた方が良いと思います。
特に最近　若い人が　個人情報についてすご～く　気にしていますからね。
他人に病気の事や体調を聞かれるのは　嫌なんですよ。はっきり言って　医者でもないのに　いろいろ聞くな！！って本音ですよね。

スポンサードリンク

プライバシーが守られるのか？